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發動機破了洞 原因出在“不可壓縮的液體”?
網址:电竞俱乐部宣传海报 編輯:电竞俱乐部宣传海报 時間:2019-05-25 點擊:

浙江寧波的彭先生有一輛廣汽本田轎車,10號車子在高速上出了故障,4S店拆開檢查之后發現,發動機破了一個洞。

詳情戳視頻

發動機破了洞

寧波江北區的環城北路上有一家廣汽本田4S店,在維修車間里,記者見到了彭先生這輛廣汽本田雅閣,發動機已經被完全拆解,缸體上有一個破洞。

彭先生說,這輛廣本雅閣是2016年10月花21萬買的,平時車況還不錯,行駛里程七萬多公里。這個月10號,彭先生開車帶家人去外地,在甬臺溫高速上出了狀況。

車主 彭先生:“行駛到離奉化服務區還有兩公里,突然嘭一聲,前引擎蓋有煙冒出來,當時嚇壞了,幸好旁邊沒有來車?!?/span>

發動機破裂因“不可壓縮的液體”?

先生說,事后他聯系了4S店叫來拖車,當天晚上車子被拉回寧波,第二天就進行了拆解。

4S店的維修工單上有這樣的記錄

拆檢發現第四缸缸套上沿積碳帶比其它缸寬,說明發動機進入不可壓縮的液體后,連桿受力被壓彎,在高速運轉下疲勞斷裂,斷裂后連桿打爛發動機缸體。

關于什么是“不可壓縮的液體”,彭先生說,自己跟4S店售后經理有過爭論。

車主 彭先生:“他說這個車子去過有水的地方,這個車子是我自己開,我很小心,有水的地方盡量避開,我完全可以保證?!?/span>

彭先生認為,自己平時開車很小心,不可能導致發動機缸體進水,這時他又想起一個細節。

車主 彭先生:“總做了七八次保養,都是在4S店,最后一次在途虎養車做保養。(北侖那邊?)對,(常規保養?)對?!?a href='javascript:void(0);' onclick='return viewer.show(7)'>

彭先生說,自己住在寧波北侖,最近那次常規保養沒在4S店做,他覺得問題不大。因為車子買來不到三年,行駛里程也不到十萬公里,彭先生覺得4S店應該給他免費維修,但售后經理拿出了另一個解決方案。

車主 彭先生:“換發動機缸體總成,但是工時費要我承擔。(工時費要多少)四千六百塊。(你接受嗎?)我覺得問題根源要找出來,不應該我出這個錢?!?/span>

彭先生不接受4S店的解釋

記者找到廣汽本田寧波駿達店,售后經理在外地出差,對方在電話中回復記者,彭先生這輛車的情況,他們向廣汽本田方面反映過。

廣汽本田寧波駿達店 售后經理:“廣汽本田廠家也很明確,進水或者不可壓縮的液體,導致連桿斷掉。(什么類型的液體,你們算是不可壓縮的液體)比如進過水,這個不可預料的,如果客戶不相信我們的判斷,建議找第三方做檢測?!?/span>

關于解決方案,這位售后經理堅持之前的說法。

廣汽本田寧波駿達店 售后經理:“不是質量問題,不能給他任何費用補償,但是我們作為善意的角度,缸體總成做一個善意補償?!?/span>

對于4S店的解釋,彭先生還是不接受,他已經向寧波市江北區市場監管局反映情況。

來源:1818黃金眼

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